• Forum vBulletin altyapısından Xenforo altyapısına geçirildi, bu sebeple eski şifreleriniz ile foruma giriş yapamayacaksınız, parolamı unuttum adımından mailiniz ile şifre sıfırlayarak giriş yapabilirsiniz.

    Üyeliklerinde geçerli bir mail adresi olmadığı için sıfırlama yapamayacak kullanıcılar forum kullanıcı adlarını ve yeni şifrelerini yazarak info@maxigame.org adresine şifre sıfırlamak istediklerine dair bir mail göndersinler şifrelerini sıfırlayıp mail adreslerini güncelleyeceğiz. Şifreniz sıfırlandıktan sonra foruma giriş yapıp tekrar istediğiniz gibi değiştirebilirsiniz.

DarkORbit Bilet (Ticket) Nedir Ne İşe Yarar?

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan IMLEGEND
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi

IMLEGEND

Aileden
Aktiflik
K.Tarihi
23 Nis 2009
Mesajlar
9,353
Puanı
152
Konum
Damn Of Hell
maxigamebanner1.png

maxayrac3.jpg

Merhaba Uzay Pilotları;

Oyuncularımız oyunla ilgili teknik destek ve yardım almak için SUPPORT'a ileti gönderdiğinde bir yanıt iletisi alıyorlar. Bu yanıtla

  • Gönderdiğiniz eposta iletisinin Bigpoint SUPPORT merkezine ulaştığını
  • İşlem yapılmak üzere ilgili SUPPORT personeline yönlendirildiğini
  • İşlemi ve gönderinizi daha sonradan araştırmanız veya aynı konuda tekrar başvurmanız halinde kullanılmak üzere bir e-bilet numarasının size verildiğini bildirir.
Özellikle bu onay mesajı alındığında size gönderilen E-BİLET (TICKET) numarasını saklayınız. Bu numarayı aynı konunun akibetini sormak istediğinizde veya aynı konuda yeni bir mesaj gönderdiğinizde göndereceğiniz E-Posta iletisinde bildriiniz.

SUPPORT hattına gönderdiğiniz E-POSTA iletilerinde oyundaki ID. numaranızı ve oyuncu nikinizi belirtmeyi, probleminizi kısa ve öz cümleler kurarak ifade etmeyi unutmayınız.

Gönderileriniz diğer gönderi mesajlarıda dikkate alınarak sırayla cevaplanmaktadır. Eğer bir eposta iletinize henüz cevap alamadıysanız iletinize henüz sıra gelmemiş olabilir. Eğer iletiniz iki haftadan daha uzun süre içerisinde yanıtlanmazsa size verilen bilet numarasınıda ekleyerek tekrar e-posta gönderebilirsiniz.

2dbc5e2167eb12f6dd041dd20a1912bb54a6fd65.jpg
 
Geri
Üst